HOPELA WEB / DU CLAIR, DÈS LE DÉPART

Nos conditions.

Version du 28 octobre 2026. Cette page présente le périmètre de nos offres de création et de suivi de sites pour les entreprises, les indépendants, les associations et les porteurs de communautés de jeux ou Discord, y compris lorsqu’un projet est porté à titre personnel. Le devis et les conditions contractuelles remis avant votre accord précisent les modalités propres à votre projet. La prestation est réalisée par Corentin DOULET EI, nom commercial HOPELA, SIRET 930 342 217 00013, 11 rue de Bourgogne, 51350 Cormontreuil.

Un devis avant de commencer

Le premier échange permet de préciser votre activité ou votre communauté, les pages à créer et les éléments à intégrer. Le devis identifie la personne ou la structure qui porte le projet, son représentant lorsqu’il y en a un, et le titulaire du nom de domaine. Les informations, conditions contractuelles et droits légaux applicables à votre statut — professionnel, association ou particulier — vous sont présentés avant tout engagement. Cette page ne constitue pas des conditions B2B applicables indistinctement à tous les porteurs de projet. Nous vous adressons un devis indiquant les livrables, les contenus à fournir, le calendrier prévisionnel, le prix de création, le suivi choisi et sa date de début. Les échéances, les moyens de paiement et les conditions de règlement applicables vous sont communiqués sur un support conservable avant votre accord. Le projet démarre après son acceptation et selon les modalités convenues. Le formulaire de ce site ne vaut ni commande ni paiement.

Les trois formules

Les prix sont exprimés en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI, dans le cadre du régime fiscal actuel de l’entreprise.

Entreprises et communautés : un périmètre adapté

Pour une entreprise, le site peut présenter le métier, les prestations, les réalisations, les horaires et les coordonnées. Pour une communauté de jeu ou Discord, il peut présenter le projet, les serveurs, les règles, les informations pour rejoindre la communauté, le recrutement et les actualités rédigées. Ces pages sont réalisées en HTML avec des liens adaptés à votre projet ; elles ne supposent pas une connexion permanente aux données d’un serveur ou de Discord.

Un formulaire simple de contact ou de candidature peut être prévu au devis, avec ses champs, son destinataire et les informations de confidentialité nécessaires. Les rôles Discord automatiques, l’authentification Discord/OAuth, les statistiques en direct, une boutique, une whitelist reliée au jeu et les autres intégrations automatiques ne font pas partie des trois formules standard. Leur éventuelle étude relève d’un périmètre distinct.

Ce qui est inclus dans le suivi

Chaque formule comprend l’hébergement du site, le certificat HTTPS, les sauvegardes, l’entretien technique, un nom de domaine standard en .fr ou .com et une adresse e-mail associée au domaine. Le domaine est enregistré au nom du client. Les domaines premium, les extensions particulières, les abonnements tiers et les besoins dépassant la formule sont identifiés séparément au devis.

Les minutes de modification concernent les contenus existants : texte, photo, coordonnées, horaires, tarif, règle de communauté ou actualité existante. Elles se renouvellent chaque mois et ne sont pas cumulables. Une refonte, une nouvelle fonctionnalité ou une nouvelle page sort de ce temps, à l’exception de la page ou du contenu trimestriel prévu dans Développement. Les interventions supplémentaires sont chiffrées avant réalisation et nécessitent votre accord. Les plafonds de pages et de temps correspondent au total de la formule choisie ; ils ne s’additionnent pas entre les formules.

Pour Développement, le sujet et le périmètre du contenu trimestriel sont convenus ensemble. Ce livrable est distinct du temps mensuel de petites modifications ; il ne constitue pas un engagement de publication sans les informations ou validations nécessaires du client.

Création et validation

Nous organisons le site à partir des éléments convenus : activité ou communauté, rubriques, coordonnées, textes, logo et photos. Nous vous guidons pour réunir ce qui manque. Vous confirmez que les éléments transmis peuvent être utilisés pour votre projet et que vos informations sont exactes.

Deux séries de retours regroupés sont incluses dans la création, dans le périmètre du devis. Les demandes qui modifient ce périmètre sont évaluées ensemble avant réalisation. Vous validez le site avant sa publication. Le calendrier tient compte de la disponibilité des contenus et de vos retours ; il est fixé au devis.

La boutique en ligne, la réservation connectée, les traductions et les fonctions spécifiques font l’objet d’un devis. Les textes légaux nécessaires au site sont préparés à partir des informations et exigences communiquées pour votre projet et son porteur ; la prestation de création n’est pas une consultation juridique.

Google, SEO et réponses IA

Le travail de référencement porte sur la qualité des contenus, la structure, les informations fiables de l’entreprise ou de la communauté et la technique. L’apparition, la position ou le délai d’indexation dans un moteur, ainsi qu’une citation dans une réponse IA, dépendent de services tiers et ne sont pas garantis.

La fiche d’établissement Google est gratuite. À partir de Visibilité, vous rémunérez notre travail d’accompagnement à sa création ou à son optimisation. Cet accompagnement est soumis à l’éligibilité de l’activité et aux procédures de validation de Google. Vous restez propriétaire de la fiche et nous invitez comme administrateur lorsque nécessaire. Une communauté qui fonctionne uniquement en ligne n’est en principe pas éligible à une fiche d’établissement Google. Pour ce type de projet, le travail de visibilité porte sur le site, ses contenus utiles et leur compréhension par les moteurs et les assistants IA, sans création de fiche locale artificielle.

Nous pouvons utiliser l’IA pour assister certaines étapes de préparation et de production. La conception, les vérifications et les choix de stratégie sont réalisés par une personne.

Google Ads : un accompagnement distinct

Nous pouvons vous expliquer le fonctionnement des annonces Google, les objectifs possibles, le ciblage et la mesure des résultats. La préparation ou la gestion d’une campagne est étudiée sur devis séparé : elle ne fait pas partie des trois abonnements de site. Le budget publicitaire, fixé avec votre accord, est payé à Google et reste distinct de notre accompagnement. Les accès et le compte publicitaire restent sous votre contrôle. Aucun classement, nombre de clics, prospect ou vente n’est garanti. Le premier contact se fait par e-mail ; un échange peut ensuite être organisé pour répondre à vos questions.

Entretien, sécurité et accès

Nous prenons en charge l’entretien technique prévu pour la solution livrée, le certificat HTTPS et les sauvegardes nécessaires à son exploitation. Le devis précise les besoins particuliers, les outils tiers et les éventuels niveaux de service. Une sauvegarde permet de revenir à un état disponible ; elle ne remplace pas la validation des contenus ni la conservation de vos documents originaux.

Les comptes de votre entreprise, de votre association ou de votre communauté restent sous votre contrôle. Lorsque le service le permet, vous nous accordez un accès nominatif par invitation, notamment pour votre fiche Google. Les accès techniques, les configurations d’envoi et les demandes reçues ne sont pas publiés sur le site.

Votre site et votre domaine

Après règlement de la création, nous vous remettons les livrables prévus au devis. Celui-ci précise les droits d’utilisation ou de cession applicables aux créations réalisées pour vous. Les éléments fournis par le client restent les siens. Les éventuelles licences de polices, images, logiciels ou services tiers et leurs conditions de transfert sont précisées au devis.

À la fin du suivi, vous pouvez demander la remise d’un export standard du site et les informations nécessaires au transfert de votre domaine, sans frais de remise de ces éléments. La reprise sur une autre infrastructure, les adaptations ou un accompagnement de migration particulier peuvent faire l’objet d’un devis distinct.

Arrêter le suivi

Le suivi mensuel est sans engagement de durée et se résilie par e-mail à contact@hopela.fr avec un préavis de 30 jours. Nous vous confirmons la date de fin et les dispositions de transfert. Les sommes dues au titre du travail de création accepté restent régies par le devis ; la résiliation du suivi n’annule pas ce travail initial. Les conditions d’une éventuelle modification de la formule ou du tarif sont convenues avant leur application, sans modifier rétroactivement le devis accepté.

À la date de fin convenue, l’hébergement, l’entretien et les services inclus dans le suivi cessent. Pensez à organiser la reprise du site, du domaine et de votre messagerie avant cette date si vous souhaitez les maintenir ailleurs.

Une question sur le cadre ?

Nous précisons les points propres à votre projet et les conditions adaptées à votre statut avant votre accord. Écrivez à contact@hopela.fr. Consultez aussi les mentions légales et la politique de confidentialité.

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